Verzending & Retourneren – ZIGGY Natural Play

Verzending

Wij verzenden bestellingen naar Nederland en België.

Verwerking

Bestellingen vóór 12:00 uur op werkdagen worden in principe dezelfde werkdag verzonden. Bestellingen na 12:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt. Tijdens drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.

Verzendkosten

Nederland

• €6,95 verzendkosten
• Gratis verzending vanaf €100,-

België

• €9,95 verzendkosten
• Gratis verzending vanaf €150,-

Levering

Wij verzenden via PostNL. Na verzending ontvang je een bevestiging met track & trace informatie.

Beschadigde of onvolledige bestelling

Neem contact op via hallo@ziggyplay.nl met foto's van het product, de verpakking en eventuele schade.

Retourneren

Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te melden voor retour. Na melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden

• Zorgvuldig omgaan met het product
• Product compleet retourneren
• Indien mogelijk in originele verpakking

Retourkosten

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Verstuur altijd met track & trace.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Producten die niet geretourneerd kunnen worden

• Cadeaubonnen
• Gepersonaliseerde producten
• Speciaal gemaakte producten
• Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken

Retour aanmelden

Stuur een e-mail naar hallo@ziggyplay.nl met je naam, ordernummer en welke producten je wilt retourneren.

Vragen? hallo@ziggyplay.nl